Política de Privacidad

En AKA Reformas, domiciliada en España, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos y tratamos su información según el RGPD.

1) Responsable del tratamiento y contacto
El responsable del tratamiento de sus datos es AKA Reformas. Para cualquier duda, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente disponible en este sitio web.

2) Datos que recopilamos
Recogemos información que usted nos facilita directamente, como su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico, necesarios para la elaboración de presupuestos y ejecución de obras.

3) Finalidades del tratamiento
Utilizamos sus datos para gestionar sus solicitudes de renovación, formalizar contratos, emitir facturas, coordinar las visitas a pie de obra y responder a sus consultas.

4) Base legal
El tratamiento de sus datos se basa en la ejecución de un contrato o medidas precontractuales (presupuestos) y en nuestro interés legítimo para ofrecerle un servicio de atención al cliente de calidad.

 

5) Plazos de conservación
Conservaremos sus datos mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales vigentes en Francia.

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6) Destinatarios y transferencias
Sus datos no se venden a terceros. Solo se comparten con proveedores necesarios para el servicio (gestoría, seguros) y autoridades competentes cuando así lo exija la ley. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera de la UE.

 

7) Derechos de los usuarios (RGPD)
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir o limitar el tratamiento de sus datos, así como a la portabilidad de los mismos y a retirar su consentimiento en cualquier momento escribiéndonos directamente.

 

8) Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies esenciales para su correcto funcionamiento y cookies analíticas para mejorar nuestra web, siempre respetando su configuración de privacidad.

 

9) Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para garantizar que su información personal esté protegida contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

 

10) Contacto para reclamaciones
Si considera que sus derechos no han sido respetados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, la CNIL en Francia.